Sus condiciones de venta

Plazos de entrega

El plazo de entrega de los productos se realizará con la máxima brevedad posible en función de la disponibilidad del stock. Teniendo en cuenta que no se realizan los envios en festivos, sábados y domingos.

En el caso en el que dentro de un mismo pedido coincidan artículos cuyas fechas de disponibilidad sean distintas, habida cuenta de su disponibilidad, el plazo de entrega será marcado por el artículo cuya fecha de disponibilidad sea posterior.

Si existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informar de inmediato y daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación.

De todas formas, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

El cliente debe comprobar la conformidad de la mercancía suministrada en el momento de la entrega y antes de firmar la orden de entrega. Si no está satisfecho con la mercancía suministrada deberá hacerlo constar en este preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega acompañada de su firma exponiendo el motivo de su queja (producto dañado...). Deberán comunicar su disconformidad al transportista a más tardar en los dos días laborables siguientes a le entrega de los artículos y también remitir una copia de este correo a info [arroba] don-gol.es

Formas de pago

Se ofrecen las siguientes formas de pago:

1. Paypal.  Una vez se haya validado toda la información sobre la compra el cliente es redirigido al entorno de pago seguro de Paypal. Alli, introduce los detalles de pago necesarios y completa el pago. El cobro se realiza en el momento de completar el pago.

El comprador realiza el pago en el servidor web del Paypal, de alta seguridad. Estas pasarelas de información son completamente seguras y están sujetas a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. Esta información no será retenida, ni archivada por www.don-gol.es
Don Gol SL se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito.

2. Ingreso en cuenta. En el momento del pago puede elegir el pago mediante ingreso en cuenta. La compra no se considerará realizada hasta que usted haya realizado el ingreso, momento en el que se procederá a la confirmación vía mail de la recepción del pago y a la preparación y envío del pedido.
 

Garantías

Todos los productos tienen la garantía especificada por el fabricante, tras las comprobaciones y visto bueno del mismo. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
 

Politica de Cambios y devoluciones

 Según lo estipulado en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, se establece un plazo de devolución de 7 días de a partir de la recepción del pedido.

Para poder tramitar la devolución deben ponerse en contacto a través del e-mail info [arroba] don-gol.es, donde deberán especificar el motivo de la devolución y el número de factura. Nunca realice una devolución de un pedido sin antes notificárnoslo, ya que no repcepcionaremos ninguna mercancía sin previo aviso.

El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento es de 7 días hábiles.

En caso de devolución, ésta deberá ser enviada en su embalaje original y sin haber sido desprecintada o manipulada.

Los gastos de envío por devolución o cambio de producto serán asumidos por el cliente, siempre y cuando el motivo de dicha devolución no sea debido a un error nuestro, en ese caso nuestra agencia de transporte se pasará a recoger el pedido para proceder al cambio.

Si tiene alguna duda sobre algún producto consúltela con nosotros en info [arroba] don-gol.es antes de realizar su pedido.

DON GOL SL

C/ Alicante 11 (Valencia)